Expédition/Retours
L'objectif de Laureli Home est d'expédier votre commande dans les 2 jours ouvrables suivant la passation de la commande et le paiement. Votre commande sera livrée à l'adresse que vous avez indiquée sur votre bon de commande.
Si le produit commandé ne vous convient pas, vous pouvez nous l'échanger/le retourner dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception de la commande. Le produit doit être retourné en parfait état, emballé dans son emballage d'origine.
Comment enregistrer un retour :
Trouver une commande
Si vous avez acheté pendant votre inscription, vous pouvez retrouver la commande en accédant à Mon compte > Mes commandes. Après avoir sélectionné la commande que vous souhaitez retourner, cliquez sur Gérer.
Si vous avez acheté en tant qu'invité, vérifiez votre courrier électronique. bureau de poste Cliquez sur le lien de commande.
Dans la gestion des commandes, cliquez sur le bouton Retour.
Nous vous contacterons personnellement par e-mail. par courrier ou numéro de téléphone concernant la livraison des marchandises et le remboursement.
Lors de l'envoi de la commande, n'oubliez pas d'ajouter le numéro de commande sur le colis.
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